Kurs: Konflikter og vanskelige personalsaker

Kurs: Konflikter og vanskelige personalsaker
Lengde
1 dag

Pris pr deltager (eks mva.)
3.500,-
Tips en venn
- eller sjefen din :)


Lær å takle utfordrende og ubehagelige saker knyttet til utfordrende adferd og ytelse, samt få et lite innblikk i noen lover og regler som er praktiske å støtte seg til (kunnskap gir styrke og trygghet). Kurset som gjør deg tryggere i de vanskelige situasjonene som leder. Lær å takle utfordrende og ubehagelige saker i rollen som leder (det du gjør - ikke hvem du er) og få innblikk i lover og regler.
 

Konflikter og vanskelige personalsaker

Som leder vil du oppleve vanskelige situasjoner som omhandler dine medarbeidere. Det kan være ubehagelige situasjoner eller opptrappede konflikter knyttet til for eksempel mye fravær hos den enkelte medarbeider, medarbeidere som ikke fungerer i jobben sin, rusproblemer, mobbing eller trakassering.

Kommunikasjon

Det er viktig å jobbe aktivt med å forebygge konflikter på arbeidsplassen. Du som leder har ansvar for å tilrettelegge for at en hver vanskelig personalsak blir håndtert på en "ryddig" måte. Det innebærer at du må balansere det juridiske med det mellommenneskelige. Å lytte og vise empati for de involverte kan være avgjørende hvorvidt en vanskelig personalsak munner ut i en alvorlig konflikt.


Kurset gir deg følgende

  • Kjenn deg selv og dine reaksjoner. Fra farlig til ubehagelig til handling.
  • Kunnskap om hvordan håndtere medarbeidere som ikke fungerer
  • Tydelig og profesjonell kommunikasjon som et viktig verktøy i håndtering av vanskelige personalsaker
  • Kunnskap om hvilket handlingsrom du som arbeidsgiver har og hvilke plikter medarbeider har
  • Bekjemp og forebygg alvorlige konflikter

 

 

Sted

Kurset holdes på  LINKEN i Siva Innovasjonssenter Tromsø (tidligere Forskningsparken).

 

Påmelding

Påmelding er bindende. Mer informasjon knyttet til påmelding/endring/kansellering, finner du her.

 

 

 


 

Kursprogram
Kursledere
Dag 1
09.30   Registrering, kaffe, te

12.00   Lunsj

16.00   Takk for denne gang og vel hjem!

Relevante kurs

Kurs: Arbeidsgivers styringsrett i arbeidsforholdet

Sted: Tromsø, Tromsø, Tromsø

Bli bevisst arbeidsgivers rettigheter til å organisere, lede, endre og kontrollere arbeidet. Dette er et meget nyttig…

Les mer

Kurs: Lovpålagt HMS-kurs for ledere

Sted: Tromsø, Bodø, Tromsø

Kurset sikrer at du som øverste leder får den pliktige opplæringen i de tema innen helse, miljø og…

Les mer

Hold deg oppdatert!

Få siste nytt fra VICAN kurs og Konferanse,
så slipper du å gå glipp av interessante kurs,
konferanser, nyheter og aktiviteter.